Wir sind berechtigt, für alle unsere Leistungen eine Rechnung mit einer konsistenten Kundennummer auszustellen – auch bei Leistungen aus unterschiedlichen Verträgen. Es hängt von Ihrem Anbieter ab, aber für deutsche Unternehmen beträgt die Kündigungsfrist in der Regel drei Monate vor Ablauf der Mindestlaufzeit. 2.2. Die Verfügbarkeit der A1 Smart Home App beträgt im Jahresdurchschnitt 99 %. Unabhängig davon hängt die Verfügbarkeit oder mögliche Nutzung von anderen Faktoren wie Betriebssystem, Internetverbindung usw. ab. Die Antwort ist wahrscheinlicher ja, auch wenn Sie an einen Vertrag gebunden sind. Was variieren kann, ist der Preis, den Sie für die Kündigung Ihres Plans zahlen. 1.3. Bitte füllen Sie die Pflichtfelder im Bestellformular vollständig und wahrheitsgemäß aus.
Wir können die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen überprüfen und Sie bitten, Nachweise vorzulegen – ihrer Identität, Ihrer Rechtsfähigkeit sowie Ihrer Unterschrifts- oder Vertretungsbefugnis, z. B. amtlicher Lichtbildausweis, Aufenthaltsurkunde, Vollmacht. Für den Vertragsabschluss müssen Sie uns innerhalb Österreichs eine Serviceadresse und eine Rechnungsadresse, ein österreichisches Bankkonto und, falls im Preisplan entsprechend vorgesehen, ein schriftliches Lastschriftmandat zur Verfügung stellen. Warten Sie nicht, um die Kündigung zu senden – tun Sie es JETZT! In der Tat ist die beste Zeit, um es zu senden, ist der Tag, nachdem die Verbindung beginnt, so stellen Sie sicher, dass Sie nicht automatisch verlängern. Sie können die Stornierung jederzeit zurückziehen, wenn Sie Ihre Meinung ändern. Stellen Sie sicher, dass Sie die Kündigung und das Datum der Trennung schriftlich zuerkennen – wenn Sie es nicht tun, dann Dachs sie. Senden Sie das Modem zurück, sobald Sie es nicht mehr benötigen (oder es in einen Telekom-Shop geben) – stellen Sie sicher, dass Sie eine Quittung der Buchung (oder Quittung aus dem Shop) erhalten – die Mietkosten sollten 1-2 Monate später aufhören, bei Bedarf auf den Monat zurückdatiert, den sie erhalten haben.
Die meisten deutschen Anbieter wie die Telekom bieten in der Regel Verträge mit einer Laufzeit von 24 Monaten an. 1.8. Ihr Zugriff auf die Verwaltung und Steuerung der A1 Smart Home Lösung erfolgt über Internet oder SMS. Die anfallenden Anschlussgebühren sind nicht im Vertragsumfang enthalten und hängen von Ihrem Mobilfunkvertrag und Ihrem Standort (z.B.