Ihre Rechte als Verbraucher, insbesondere das Widerrufsrecht, hängen von der Art des Vertragseintritts ab: online, telefonisch, im Büro eines Unternehmens, während einer Veranstaltung, in einem Einkaufszentrum oder bei einem Haus-zu-Haus-Verkäufer. Der Verbraucher muss nicht auf die Lieferung der Ware warten, um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Das heißt, sie können jederzeit nach Abschluss des Kaufvertrages zurücktreten. Es besteht keine Notwendigkeit, eine Rechtfertigung zu liefern. Die einzigen Kosten, die dem Verbraucher aufgrund der Ausübung seines Widerrufsrechts in Rechnung gestellt werden können, sind direkte Kosten für die Rücksendung der Ware. (3) Die Mitgliedstaaten verbieten den Vertragsparteien nicht, ihre vertraglichen Verpflichtungen während der Widerrufsfrist zu erfüllen. Bei Verträgen außerhalb von Geschäftsräumen können die Mitgliedstaaten jedoch die bestehenden nationalen Rechtsvorschriften beibehalten, die es dem Unternehmer verbieten, die Zahlung während des angegebenen Zeitraums nach Vertragsabschluss beim Verbraucher einzutreiben. (1) Vor Ablauf der Widerrufsfrist unterrichtet der Verbraucher den Unternehmer über seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten. Zu diesem Zweck kann der Verbraucher auch: Was passiert, wenn beides geschieht? Kann der Auftragnehmer durch seine eigenen Fehler aus seinem niedrigen Gebot herauskommen? Das ist die Frage, die der Manitoba Court of Queen es Bench vor kurzem in manitoba Eastern Star Chalet Inc. v. Dominion Construction Co Inc. behandelt hat, der Verbraucher hat nicht ausdrücklich beantragt, die Leistung während der Widerrufsfrist gemäß Artikel 7 Absatz 3 und Artikel 8 Absatz 8 zu beginnen; oder im Falle des Widerrufs des Verbrauchers hat der Geprofi dem Verbraucher die bereits geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten zu erstatten. In der Tat muss der Fachmann keine zusätzlichen Kosten erstatten, wenn der Verbraucher sich ausdrücklich für eine andere Art der Lieferung als die vom Fachmann angebotene günstigste Standardlieferung entschieden hat.
Diese Richtlinie respektiert die Grundrechte und die Grundsätze, die insbesondere in der Charta der Grundrechte der Europäischen Union anerkannt sind. Verträge, bei denen der Verbraucher ausdrücklich einen Besuch des Unternehmers zum Zwecke der Durchführung dringender Reparaturen oder Wartungen beantragt hat.