Adressieren Sie den Brief an die richtige Abteilung. Einige haben möglicherweise eine spezielle Stornierungsabteilung, aber für die meisten sollte der Brief an den Kundendienst adressiert werden. “Für die Aufmerksamkeit von [Name des Dienstanbieters] Kundendienstabteilung” ist ausreichend. Informieren Sie das Unternehmen über Ihre Absichten. Sie müssen nicht angeben, warum Sie kündigen, also “schreibe ich, um formell die Kündigung meines Mobilfunkvertrags zu beantragen.” ist in der Regel ausreichend. Denken Sie daran, genau zu wissen, welche Dienste Sie kündigen möchten. Zerreißen oder loswerden Sie Ihren ursprünglichen Vertrag nicht, egal wie verlockend er auch sein mag. Bewahren Sie den ursprünglichen Vertrag auf und speichern Sie Kopien des Widerrufsschreibens und der Korrespondenz in einem Ordner. Auch nachdem das Unternehmen die Stornierung bestätigt hat, bewahren Sie die Aufzeichnungen für mindestens mehrere Monate auf, falls sie einen Fehler machen, und stellen Sie in Rechnung oder öffnen Sie den Vertrag erneut. Sie benötigen Datensätze, um das Datum der Stornierung nachzuweisen.
Es ist auch gut, Ihren Brief per beglaubigter Post zu senden. Es kostet etwas mehr, aber Sie erhalten eine signierte Karte zurück in der Post, die beweist, dass Ihr Brief empfangen wurde. Füllen Sie als Nächstes das bereitgestellte Formular aus. Ganz gleich, ob Sie unseren Stornierungsservice nutzen oder selbst einen Brief schreiben, die Informationen, die Sie zur Stornierung Ihres Mobiltelefons oder Internetplans benötigen, umfassen: Beenden Sie den Brief höflich, mit Dank und unterschreiben Sie. “Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören” oder “Danke im Voraus” werden beide häufig verwendet, um diese Art von Brief zu beenden. Aufbrechen ist schwer zu machen. Das gilt im Leben, manchmal auch im Geschäft. Vor allem, wenn Sie nicht in der Gewohnheit sind, Geschäftsverträge zu kündigen, zu wissen, was zu sagen ist – und was nicht zu sagen -, kann ein wenig entmutigend fühlen. Es ist hilfreich, einen Leitfaden zu haben, der folgen kann, dass Sie sich leicht an Ihre eigene Situation anpassen können. Ein Schreiben zum Widerruf eines Geschäftsvertrags ähnelt einem Anforderungsschreiben, aber was Sie verlangen, ist, eine Vereinbarung zu beenden.
Legen Sie den Buchstaben richtig aus. Ihr Name und Ihre Adresse sollten sich auf der linken Seite des Briefes mit dem Namen und der Adresse des Unternehmens auf der rechten Seite begeben. Lesen Sie Ihren Vertrag immer sorgfältig durch, bevor Sie ein Widerrufsschreiben absenden. Einige Verträge haben Bestimmungen, nach denen Sie möglicherweise kündigen können oder nicht. Beispielsweise kann ein Vertrag einen bestimmten Zeitraum abdecken und eine vorzeitige Kündigung nur dann zulassen, wenn Sie einen schlechten Service haben. In diesem Fall möchten Sie sicherlich nicht so etwas schreiben wie: “Obwohl Ihr Dienst ausgezeichnet war…” Wenn es ein legitimes Dienstproblem gibt, geben Sie es kurz und zitieren Sie den Teil der Vereinbarung, der es Ihnen ermöglicht, unter diesen Umständen zu kündigen. Ansonsten ist es am besten, nicht zu erarbeiten. Es gibt mehrere Möglichkeiten, einen Geschäftsbrief zu formatieren, aber eine der einfachsten Methoden ist das Blockformat. Diese Briefvorlage soll bei der Abfassung der Kündigung eines Geschäftsvertrags mit einem anderen Unternehmen helfen. Sie enthält Schlüsselelemente, um Missverständnisse zu vermeiden und eine Partnerschaft zu einvernehmlichen Bedingungen zu beenden.